Miembro actual de HIPP

Cómo ponerse en contacto con nosotros

• ¿Cuál es el número de teléfono de HIPP?

  Puede llamarnos al 1-800-440-0493 (llamada gratis). Atendemos llamadas de las 7 de la mañana a las 7 de la tarde, hora central, de lunes a viernes. Le pediremos que nos dé su nombre y su número de caso cuando nos llame. Si tiene problemas para hablar o para oír, puede llamarnos usando el servicio de transmisión que prefiera. El Estado de Texas ofrece Relay Texas marcando el 7-1-1.

• ¿Cuál es el número de fax de HIPP?

  Envíe su fax al 1-866-409-1188 (llamada gratis). Puede enviarnos un fax en cualquier momento, de día o de noche. Dénos entre 1 y 2 días para revisar el fax. Para obtener la hoja de cubierta para fax, haga clic aquí.

  Nota: Siempre ponga su nombre y su número de caso en el fax.

• ¿Cuál es la dirección de correos de HIPP?

  TMHP HIPP
  P.O. Box 201120
  Austin, TX 78720-9774

  Nota: Siempre ponga su nombre y su número de caso en en las cosas que le envíe a HIPP. Sólo envíe copias, porque no podemos devolverle los documentos.

• ¿Quién puede llamar a HIPP respecto a mi caso?

  La persona de su familia que tiene el seguro necesita llamarnos primero. Esta persona debe decirnos con quién podemos hablar sobre el caso de su familia. Podemos hablar con cualquiera que esta nos diga. Para hacernos saber con quién podemos hablar acerca de su caso, debe llenar y enviarnos la forma de consentimiento. Puede obtener la forma ya sea:

  • Haga clic aquí para descargar un formulario de consentimiento.
  • Llamando gratis al 1-800-440-0493. Pídales que le envíen por correo la forma de consentimiento.
• ¿Tiene más preguntas?

  Llame al 1-800-440-0493 (llamada gratis), de lunes a viernes de las 7 de la mañana a las 7 de la tarde, hora central.