Miembro actual de HIPP

Devolución de dinero

• ¿Cómo me va a devolver HIPP el dinero que yo pague por los costos del seguro médico privado?

  HIPP le devolverá el dinero mensualmente. Funciona así:

  1. Su empleador retirará el costo del seguro médico privado de su cheque de paga todos los meses.
  2. Usted nos enviará una copia del talón de su cheque de paga como prueba de que usted pagó por el costo del seguro médico privado. Más información sobre qué puede enviarnos como prueba. Más información sobre qué puede enviarnos como prueba.
  3. Nosotros le enviaremos un cheque por el monto del seguro médico privado.

  Quizás su empleador acepte que nosotros le enviemos el pago directamente. Más información.

• ¿Cómo se pagan mis deducibles y mis copagos?

  Si usted recibe beneficios de Medicaid, su médico de Medicaid le enviará una cuenta por su deducible y su copago a Medicaid.
  
  Si usted recibe beneficios de Medicaid, pero no va a un médico de Medicaid, usted debe pagar por su deducible y su copago.
  
  Si usted no recibe beneficios de Medicaid, usted debe pagar por su deducible y su copago.

• ¿Cuánto tiempo le lleva a HIPP para devolverme el dinero?

  Enviamos los cheques por correo dentro de los 5 días laborables siguientes al momento en que recibamos una copia del talón de su cheque de paga. Enviamos los cheques los martes y los jueves.

• ¿Qué pasa si mi cheque no llega?

  Espere dos semanas desde el momento en que enviamos su cheque por correo. Si usted todavía no ha recibido un cheque, llámenos al 1-800-440-0493. Le enviaremos por correo una forma que usted debe completar y enviarnos de vuelta, y le enviaremos un nuevo cheque.

• ¿Qué documentos puedo mandar para probar que he pagado el costo del seguro médico privado?

  Se pueden usar los documentos siguientes como prueba:

  • Una copia de su cheque de pago que muestre que se retiró dinero para pagar su seguro médico.
  • Una copia del frente y el dorso de un cheque cancelado que muestre que usted pagó por su seguro médico.
  • Un estado de cuenta del banco que muestre que se retiró dinero de su cuenta bancaria para pagar su seguro médico.
  • Una carta de su empleador, escrita en papel con membrete de la compañía.
  • Una carta de su compañía de seguros, escrita en papel con membrete de la compañía de seguros.

  NO se pueden usar los documentos siguientes como prueba:

  • Una cuenta de la compañía de seguros que no muestre que se pagó por un seguro médico.
  • Una copia de un giro postal.
  • Una copia de un cheque personal.
  • Un recibo escrito a mano.
• ¿HIPP puede pagarle directamente a mi empleador o a mi compañía de seguros?

  Sí, si su empleador o su compañía de seguros aceptan pagos directos. Consúltelos sobre este tema. Pregúnteles si aceptan un cheque mensual de HIPP para pagar los costos del seguro médico privado. Si es así, pídales que se comuniquen con HIPP para organizarlo.

• ¿Cuándo Enviar Su Prueba Del Pago?

  Es preferible enviar el comprobante el mismo mes en que paga su prima. Sin embargo, para que pueda ser reembolsado, debemos recibir su comprobante de pago a más tardar 3 meses después del mes en que hizo el pago.

• Por qué establecer depósito directo, y cómo hacerlo:

  Con depósito directo, HIPP pondrá su pago mensual en cualquier cuenta corriente o de ahorros que escoja.

  • Su pago va directamente a su cuenta bancaria.
  • Tendrá acceso a su pago el mismo día en que lo depositemos.
  • Los depósitos directos no se pierden en el correo, ni se roban o retrasan.

  Para establecer el depósito directo, debe llenar y enviarnos una forma de depósito directo. Puede obtener la forma ya sea:

  • Haga clic aquí para descargar un formulario de depósito directo.
  • Llamando gratis al 1-800-440-0493. Pídales que le envíen por correo la forma de depósito directo.